# Shoootin Help Center

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## English

### Everything you should know about your shoots

- [Maximize Your Hotel’s Bookings with Our Special Packages](http://help.shoootin.com/en/articles/10743620-maximize-your-hotel-s-bookings-with-our-special-packages.md): In the hospitality industry, first impressions matter. Your leads decide whether to book in seconds, based on the visuals they see.
- [Discover the Premium Video Tour Format](http://help.shoootin.com/en/articles/10485810-discover-the-premium-video-tour-format.md): Our Premium Video Tour is designed to offer an immersive and refined presentation of your property
- [Discover the Guided Walkthrough Video Format](http://help.shoootin.com/en/articles/10485872-discover-the-guided-walkthrough-video-format.md): The Guided Tour Video Format is the ideal solution to capture the attention of potential buyers and accelerate the sale of your property

### How to use your Shoootin account?

- [Managing Your Password](http://help.shoootin.com/en/articles/3990954-managing-your-password.md): Step-by-step instructions to reset a forgotten password or change your current one.
- [What is the entire process of a shoot ?](http://help.shoootin.com/en/articles/3930245-what-is-the-entire-process-of-a-shoot.md): This article will give you a better understanding of what to expect by booking a shoot with us.
- [Travel fees](http://help.shoootin.com/en/articles/8954311-travel-fees.md): Book photoshoots anywhere, with zero surprises : Understanding travel adjustments

### General information 

- [How to contact our teams?](http://help.shoootin.com/en/articles/3921360-how-to-contact-our-teams.md): Can’t find the answer you are looking for? Our teams will be happy to help.
- [Shoootin’s Commitment to Security](http://help.shoootin.com/en/articles/10484903-shoootin-s-commitment-to-security.md): Protect Yourself from Fraud Attempts

## Français

### Découvrir nos prestations

- [Commander une vidéo en Timelapse](http://help.shoootin.com/fr/articles/3994208-commander-une-video-en-timelapse.md): Communiquez sur l'avancement de vos chantiers en interne, avec vos clients ou sur les réseaux sociaux grâce à la vidéo Timelapse.
- [Tout savoir sur notre offre Portrait](http://help.shoootin.com/fr/articles/7842101-tout-savoir-sur-notre-offre-portrait.md): Découvrez notre offre portrait et les informations essentielles pour bien préparer votre reportage
- [Découvrez le Format Vidéo Visite Premium](http://help.shoootin.com/fr/articles/10485810-decouvrez-le-format-video-visite-premium.md): Notre format Visite Premium, conçu pour offrir une présentation immersive et raffinée de votre bien immobilier.
- [Découvrez le Format Vidéo Visite Guidée](http://help.shoootin.com/fr/articles/10485872-decouvrez-le-format-video-visite-guidee.md): Le Format Visite Guidée est la solution idéale pour capter l’attention des acheteurs potentiels et accélérer la vente de votre bien
- [Comment commander un reportage drone ?](http://help.shoootin.com/fr/articles/3846036-comment-commander-un-reportage-drone.md): Vous souhaitez commander un reportage photos et/ou vidéo en Drone ? Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner sur votre projet 🙂 
- [Comment obtenir un point GPS ?](http://help.shoootin.com/fr/articles/3850678-comment-obtenir-un-point-gps.md): Dans cet article, nous allons vous montrer comment récupérer les points GPS à nous fournir pour vos missions en drone.

### Utilisation de la plateforme

- [Comment réinitialiser mon mot de passe ?](http://help.shoootin.com/fr/articles/3990954-comment-reinitialiser-mon-mot-de-passe.md): Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou vous avez oublié votre mot de passe ? Vous trouverez les réponses dans cet article.
- [Quel est le déroulé d'un reportage avec Shoootin ?](http://help.shoootin.com/fr/articles/3930245-quel-est-le-deroule-d-un-reportage-avec-shoootin.md): Cet article vous permet de mieux comprendre l'intégralité du process d'un reportage avec Shoootin.
- [Frais de déplacement](http://help.shoootin.com/fr/articles/8954311-frais-de-deplacement.md): Réservez vos reportages partout, sans aucune surprise : tout comprendre sur les frais de déplacement.

### Informations générales 

- [Comment contacter nos équipes ?](http://help.shoootin.com/fr/articles/3921360-comment-contacter-nos-equipes.md): Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Nos équipes qui se feront un plaisir de vous aider. 
- [🔐 Shoootin s’engage pour votre sécurité](http://help.shoootin.com/fr/articles/10484903-shoootin-s-engage-pour-votre-securite.md): Protégez-vous contre les Tentatives de Fraude
- [COVID-19 : Mesures de protection](http://help.shoootin.com/fr/articles/4021313-covid-19-mesures-de-protection.md): Notre équipe a travaillé activement pour réduire les risques d'expositions au COVID-19 et mis en place des mesures que vous trouverez ici.