Réserver un nouveau shooting : saisissez l'adresse du bien, choisissez le type de reportage, sélectionnez vos prestations, indiquez la surface si nécessaire, choisissez une date et une heure, puis payez. La confirmation est immédiate.

Réserver plusieurs prestations dans une même commande : ajoutez photos, vidéo, drone et Matterport à la même réservation pour un bien — un seul passage, une seule commande, et les remises de combinaison s'appliquent automatiquement lorsque c'est possible.

Réserver plusieurs biens à la fois : organisez des commandes groupées sur plusieurs adresses ; pour les projets importants sur plusieurs biens ou plusieurs villes, notre équipe peut tout coordonner sous un même compte.

Compléter une commande existante : avant le shooting, ouvrez la commande pour ajouter des prestations ou des espaces.

Vérifier qu'une commande est confirmée : un shooting confirmé apparaît dans votre liste avec sa date et son heure, et vous recevez un email de confirmation — vous savez toujours qu'il est bien réservé.

Suivre vos commandes : en temps réel — chaque shooting passe par les étapes confirmation, prise de vue, retouche et livraison, avec des mises à jour de statut à chaque étape.

Déplacer : changez la date ou l'heure d'un shooting, gratuitement plus de 6 heures avant le rendez-vous.

Annuler : annulez un shooting depuis son onglet Annuler ; les montants remboursables sont restitués sur votre compte sous forme de crédits (annulation gratuite dans les 15 minutes suivant la réservation).

Consulter et télécharger : ouvrez Mes shootings → Voir le shooting → Tous mes produits, affichez vos photos et choisissez votre option de téléchargement (haute définition, format web, etc.).

Médiathèque : tous les shootings que vous avez commandés, conservés durablement avec un stockage illimité, classés par bien et par projet, toujours dans leur dernière version.

Retéléchargement à tout moment : vos contenus restent dans votre médiathèque, vous pouvez y revenir quand vous en avez besoin.

Partage : partagez n'importe quel contenu directement avec des agents immobiliers, des assistants, des managers ou des partenaires externes, chacun avec ses propres droits d'accès, sans envoyer de fichiers lourds par email.

Retouches : demandez des retouches précises ou des suppressions d'objets (câbles, logos, filigranes) sur les photos livrées ; notre équipe confirme avec un devis si nécessaire.

Home staging virtuel : sélectionnez des photos livrées, choisissez une option de style et envoyez votre demande (à partir de 60 € HT par photo).

Produits complémentaires : commandez Matterport, drone, plans ou photos supplémentaires sur le shooting ou la commande concernés.

Factures : consultez-les et payez-les depuis l'espace facturation de votre compte.

Solde : vérifiez-le et consultez l'historique de vos factures au même endroit.

Paiement : gérez vos moyens de paiement et utilisez vos crédits Shoootin pour de nouvelles commandes.

Ajouter des utilisateurs : dans Mon compte → Utilisateurs, chacun avec ses propres droits d'accès.

Définir les droits : par domaine (Shootings, Utilisateurs, Facturation) ou via un profil prédéfini, pour que chacun puisse faire exactement ce dont son rôle a besoin.

Modifier, bloquer ou supprimer des utilisateurs au gré de l'évolution de votre équipe.