💡 La réservation est immédiate. Votre shooting est confirmé dès que vous finalisez la commande, sans attendre de validation.
Ce qui se passe quand vous validez
Lorsque vous finalisez votre commande (choix de la date et de l'heure, sélection du moyen de paiement, puis clic sur Valider), votre shooting est confirmé immédiatement et un photographe est automatiquement assigné en fonction de votre pack et de la localisation. Aucune confirmation supplémentaire n'est nécessaire.
Comment vérifier la réservation
Email de confirmation : vous recevez un email confirmant le shooting. Il précise aussi les conditions d'annulation et de modification de cette réservation.
Votre compte : le shooting apparaît dans l'onglet Mes shootings, où vous pouvez l'ouvrir pour en voir le détail.
Pas de confirmation ?
Si vous n'avez pas reçu d'email ou si le shooting n'apparaît pas dans Mes shootings, la commande n'a peut-être pas abouti, par exemple si le paiement n'a pas été finalisé.
Vérifiez d'abord Mes shootings → recherchez le shooting dans votre compte.
Contactez-nous s'il n'y figure pas → nous vérifierons son statut. Contactez-nous par chat, à [email protected] ou au 01 79 72 70 88.