💡 Tout dépend de ce que vous voulez ajouter, et du moment. Voici les quatre cas les plus fréquents, de la mise à jour d'un shooting réservé à l'achat de photos ou de retouches.
Ajouter des informations ou des détails d'accès à un shooting réservé
Si votre shooting est déjà réservé et que vous devez simplement ajouter ou corriger une information (point de rendez-vous, contact sur place, référence ou consignes pour le photographe), vous pouvez le faire vous-même :
Retrouvez votre shooting → connectez-vous à votre compte Shoootin et retrouvez le shooting dans la liste de vos shootings à venir.
Ouvrez le formulaire → cliquez sur Modifier → Modifier les infos.
Mettez à jour et validez → modifiez les informations et cliquez sur Valider : elles sont transmises automatiquement au photographe et à notre équipe.
C'est également ici que vous changez la date ou l'heure (jusqu'à 6 heures avant le shooting). Consultez Comment déplacer un shooting ? pour connaître toutes les conditions.
Ajouter un autre lot, un espace ou une prestation
Besoin d'une prestation qui ne figurait pas dans votre commande initiale ? Contactez notre équipe : nous l'ajouterons et l'organiserons lors du même passage dans la mesure du possible.
Un autre lot ou un autre bien
Un espace supplémentaire
Une autre prestation, comme le drone ou le Matterport
Vous pouvez aussi passer une commande séparée pour le bien supplémentaire.
Contactez-nous par chat, à [email protected] ou au 01 79 72 70 88.
Acheter plus de photos d'un shooting déjà réalisé
Si le shooting a déjà eu lieu et que vous souhaitez simplement davantage d'images : nos photographes réalisent environ 50 % de photos en plus que le nombre prévu dans votre pack. Vous pouvez donc acheter des photos supplémentaires parmi cette sélection plus large (15 € HT la photo). Consultez Comment acheter des photos supplémentaires ?
Demander des retouches supplémentaires
Pour des retouches supplémentaires ou des suppressions d'objets sur des photos livrées, envoyez une demande de retouche depuis votre compte. Consultez Comment faire une demande de retouche photo ?